59 yaşlı Houcheng, Hemanın potensialını Liu Qiangdong, Zhang Yong və Jack Ma-ya sübut etmək fürsətinə ehtiyac duyur.
Bu yaxınlarda Hemanın gözlənilmədən Honq-Konqda IPO-nu təxirə salması daxili pərakəndə satış bazarına daha bir soyuqluq əlavə etdi.Son illərdə Çindəki oflayn supermarket bazarı bulud altında idi, yenilənməməsi, mağazaların bağlanması və itkilərlə bağlı xəbərlər tez-tez mediada yer alır və yerli istehlakçıların xərcləməyə pulu olmadığı təəssüratına səbəb olur.Bəziləri hətta zarafatla deyirlər ki, hələ də qapılarını açan supermarket sahibləri bunu sevgidən edirlər.
Bununla belə, mağazalar şəbəkəsi ALDI, Sam's Club və Costco kimi xarici supermarket müəssisələrinin hələ də aqressiv şəkildə yeni mağazalar açdığını aşkar etdi.Məsələn, ALDI Çinə daxil olduqdan sonra cəmi dörd il ərzində təkcə Şanxayda 50-dən çox mağaza açıb.Eynilə, Sam's Club Kunshan, Dongguan, Jiaxing, Shaoxing, Jinan, Wenzhou və Jinjiang kimi şəhərlərə daxil olaraq hər il 6-7 yeni mağaza açmaq planını sürətləndirir.
Çinin müxtəlif bazarlarında xarici supermarketlərin aktiv şəkildə genişlənməsi yerli supermarketlərin davamlı olaraq bağlanması ilə kəskin şəkildə ziddiyyət təşkil edir.Siyahıda olan BBK, Yonghui, Lianhua, Wumart, CR Vanguard, RT-Mart, Jiajia Yue, Renrenle, Zhongbai və Hongqi Chain kimi yerli supermarket müəssisələri öz böyümələrini təqlid etmək və davam etdirmək üçün təcili olaraq yeni model tapmalıdırlar.Bununla belə, qlobal baxımdan Çin istehlak mühitinə uyğun innovativ modellər azdır, Hema bir neçə istisnadan biridir.
Walmart, Carrefour, Sam's Club, Costco və ya ALDI-dan fərqli olaraq, Hemanın "həm mağazada, həm də evə çatdırılma" modeli yerli supermarketlərin təqlid etmək və yenilik etmək üçün daha uyğun ola bilər.Axı, 20 ildən artıqdır ki, Çinin oflayn bazarında dərin kök salmış Walmart və Çin bazarına yenicə qədəm qoymuş ALDI hər ikisi “evə çatdırılma”ya gələcək üçün strateji diqqət yetirir.
01 Hema niyə 10 milyard dollar dəyərində qiymətləndirilir?
May ayında siyahı cədvəlini təyin etməkdən tutmuş sentyabrda gözlənilməz təxirə salınmaya qədər, Hema aqressiv şəkildə mağazaları açmağa və məhsul tədarük zənciri sisteminin inkişafını sürətləndirməyə davam etdi.Hemanın siyahıya salınması səbirsizliklə gözlənilir, lakin müxtəlif mənbələrə görə, təxirə salınma onun qiymətləndirməsinin gözləntilərdən aşağı düşməsi ilə bağlı ola bilər.Alibaba-nın potensial investorlarla ilkin müzakirələrində Hemanın dəyərini təxminən 4 milyard dollar qiymətləndirdi, Alibaba-nın Hema üçün IPO qiymətləndirmə hədəfi isə 10 milyard dollar idi.
Hemanın faktiki dəyəri burada diqqət mərkəzində deyil, lakin onun evə çatdırılması modeli hər kəsin diqqətinə layiqdir.İcma mağazalar şəbəkəsi Hemanın indi Meituan, Dada və Sam's Club birləşməsinə bənzədiyinə inanır.Başqa sözlə, Hemanın ən qiymətli aktivi 337 fiziki mağazası deyil, evə çatdırılma əməliyyatlarının arxasında duran məhsul sistemi və məlumat modelidir.
Front-End Məhsulları
Hema təkcə öz müstəqil proqramına malik deyil, həm də Alibaba ekosisteminin bütün hissəsi olan Taobao, Tmall, Alipay və Ele.me-də rəsmi flaqman mağazalarına malikdir.Bundan əlavə, bir çox yüksək tezlikli istehlakçı ssenarilərini əhatə edən Xiaohongshu və Amap kimi proqramlardan səhnə dəstəyinə malikdir.
Onlarla müxtəlif proqramlarda mövcudluğu sayəsində Hema Walmart, Metro və Costco da daxil olmaqla istənilən supermarket rəqibini üstələyən misilsiz trafik və məlumat üstünlüklərindən istifadə edir.Məsələn, Taobao və Alipay-ın hər birinin aylıq 800 milyondan çox aktiv istifadəçisi (MAU), Ele.me-nin isə 70 milyondan çox istifadəçisi var.
2022-ci ilin mart ayına olan məlumata görə, Hemanın öz tətbiqi 27 milyon MAU-dan çox idi.Hələ də mağaza ziyarətçilərini tətbiq istifadəçilərinə çevirməli olan Sam's Club, Costco və Yonghui ilə müqayisədə, Hemanın mövcud trafik hovuzu artıq 300-dən çox əlavə mağazanın açılmasını dəstəkləmək üçün kifayətdir.
Hema təkcə trafikdə deyil, həm də məlumatlarla zəngindir.O, Taobao və Ele.me-dən böyük miqdarda məhsul seçimləri məlumatlarına və istehlak məlumatlarına, həmçinin Xiaohongshu və Weibo-dan geniş məhsul icmalı məlumatlarına və müxtəlif oflayn ssenariləri əhatə edən Alipay-dan hərtərəfli ödəniş məlumatlarına çıxışı var.
Bu məlumatlarla silahlanmış Hema hər bir cəmiyyətin istehlak qabiliyyətini aydın şəkildə anlaya bilir.Bu məlumat üstünlüyü Hemaya yetkin biznes rayonlarında vitrinləri bazar qiymətindən bir neçə dəfə baha icarəyə götürmək inamını verir.
Trafik və məlumat üstünlüklərinə əlavə olaraq, Hema həm də yüksək istifadəçi yapışqanlığına malikdir.Hazırda Hema-nın 60 milyondan çox qeydiyyatdan keçmiş istifadəçisi var və 27 milyon MAU ilə onun istifadəçi yapışqanlığı Xiaohongshu və Bilibili kimi məşhur platformaları üstələyir.
Trafik və məlumat Hemanın əsaslarıdırsa, bu modellərin arxasında duran texnologiya daha diqqətəlayiqdir.2019-cu ildə Hema, mağaza əməliyyatlarını, üzvlük sistemlərini, logistikanı və təchizat zənciri resurslarını əhatə edən Hema modelinin inteqrasiya olunmuş onurğa sütunu kimi görünə bilən ReX pərakəndə əməliyyat sistemini ictimaiyyətə təqdim etdi.
Hemanın istehlakçı təcrübəsi, o cümlədən məhsulun keyfiyyəti, çatdırılma vaxtı və satışdan sonrakı xidmət, qismən ReX sistemi sayəsində tez-tez təriflənir.Broker firmalarının araşdırmasına görə, Hemanın böyük mağazaları böyük promosyonlar zamanı gündəlik 10 000-dən çox sifarişi qəbul edə bilir, pik saatlarda isə saatda 2500 sifarişdən çox olur.30-60 dəqiqəlik çatdırılma standartına cavab vermək üçün Hema mağazaları 10-15 dəqiqə ərzində yığım və qablaşdırmanı tamamlamalı və qalan 15-30 dəqiqə ərzində çatdırmalıdır.
Bu səmərəliliyi qorumaq üçün real vaxt rejimində inventar hesablanması, doldurma sistemləri, şəhər boyu marşrut dizaynı, mağaza və üçüncü tərəf logistikasının koordinasiyası Meituan, Dada və Dmall-da tapılanlara bənzər geniş modelləşdirmə və mürəkkəb alqoritmlər tələb edir.
İcma mağazalar şəbəkəsi hesab edir ki, pərakəndə evə çatdırılmada trafik, məlumat və alqoritmlərdən başqa, tacirlərin seçim qabiliyyəti çox vacibdir.Fərqli mağazalar müxtəlif istehlakçı demoqrafiklərinə xidmət edir və dövri istehlak tələbləri bölgəyə görə dəyişir.Buna görə də, tacirin təchizat zəncirinin dinamik məhsul seçimini dəstəkləyib-dəstəkə bilməməsi evə çatdırılmada üstün olmağı hədəfləyən supermarketlər üçün əsas hədddir.
Seçim və Təchizat Zənciri
Sam's Club və Costco seçim imkanlarını inkişaf etdirməyə illər sərf etdilər və Hema yeddi ildir ki, özünü təkmilləşdirir.Hema, Sam's Club və Costco-ya bənzər bir alıcı sistemini izləyir, tədarük zəncirini xammaldan istehsal prosesinə qədər mənşəyinə qədər izləmək, markanın fərqliliyi üçün unikal məhsul hekayələri yaratmaq məqsədi daşıyır.
Hema əvvəlcə hər bir məhsul üçün əsas istehsal sahələrini müəyyənləşdirir, təchizatçıları müqayisə edir və ən yüksək keyfiyyətli xammal və uyğun OEM fabriki seçir.Hema fabriki standart proseslər, qablaşdırma dizaynları və inqrediyent siyahıları ilə təmin edərək məhsulların müəyyən edilmiş standartlara cavab verməsini təmin edir.İstehsaldan sonra məhsullar ölkə daxilində mağazalara paylanmazdan əvvəl daxili sınaqdan, sınaq satışlarından və rəylərdən keçir.
Əvvəlcə Hema birbaşa mənbə ilə mübarizə apardı, lakin nəticədə əkin bazalarını birbaşa müqavilə bağlamaqla öz ritmini tapdı, Sıçuandakı Danba Bako kəndi, Hubeydəki Xiachabu kəndi, Hebeydəki Dalinzhai kəndi və Ruandadakı Qaşora kəndi də daxil olmaqla müxtəlif yerlərdə 185 “Hema kəndi” qurdu. , 699 məhsul təklif edir.
Sam's Club və Costco-nun qlobal satınalma üstünlükləri ilə müqayisədə Hemanın "Hema Village" təşəbbüsü əhəmiyyətli xərc üstünlükləri və fərqləndirmə təmin edən güclü yerli təchizat zəncirləri yaradır.
Texnologiya və Səmərəlilik
Hema-nın ReX pərakəndə əməliyyat sistemi mağaza əməliyyatları, üzvlük, logistika və təchizat zəncirinin resursları daxil olmaqla bir çox sistemi birləşdirir və ümumi səmərəliliyi artırır.Məsələn, böyük promosyonlar zamanı Hemanın böyük mağazaları 10.000-dən çox gündəlik sifarişi qəbul edə bilər, pik saatlarda isə saatda 2.500 sifarişi keçir.30-60 dəqiqəlik çatdırılma standartına cavab vermək üçün real vaxt rejimində inventarın dəqiq idarə edilməsi, doldurma sistemləri, şəhər boyu marşrutlaşdırma və mürəkkəb alqoritmlərlə dəstəklənən üçüncü tərəf logistika ilə koordinasiya tələb olunur.
Evə Çatdırılma Metrikləri
Hema-nın 138 mağazası inteqrasiya olunmuş anbar-mağaza bölmələri kimi fəaliyyət göstərir və hər mağaza üçün 6,000-8,000 SKU təklif edir, 1000 özünəməxsus SKU ilə ümumi mağazanın 20%-ni təşkil edir.3 kilometr radiusda olan müştərilər 30 dəqiqəlik pulsuz çatdırılmadan istifadə edə bilərlər.1,5 ildən artıq fəaliyyət göstərən yetkin mağazalar, orta hesabla gündəlik 1200 onlayn sifariş, onlayn satışlar ümumi gəlirin 60%-dən çoxunu təşkil edir.Orta sifariş dəyəri təqribən 100 RMB-dir, gündəlik gəliri 800.000 RMB-dən çox olmaqla, ənənəvi supermarketlərdən üç dəfə çox satış səmərəliliyinə nail olur.
02 Niyə Hema Walmartın Gözündəki yeganə Rəqibdir?
Walmart Çinin prezidenti və baş icraçı direktoru Zhu Xiaojing, Hema'nın Çindəki Sam's Club üçün yeganə rəqib olduğunu söylədi.Fiziki mağaza açılışları baxımından Hema həqiqətən də Çində 40-dan çoxu daxil olmaqla, dünya üzrə 800-dən çox mağazası ilə 40 ildən artıqdır fəaliyyət göstərən Sam's Club-dan geri qalır.Hema, 337 mağazası, o cümlədən yalnız 9 Hema X üzvü mağazası ilə müqayisədə kiçik görünür.
Ancaq evə çatdırılmada Sam's Club və Hema arasındakı fərq o qədər də əhəmiyyətli deyil.Sam's Club 2010-cu ildə, Çinə girdikdən dörd il sonra evə çatdırılma ilə məşğul oldu, lakin yetişməmiş istehlakçı vərdişləri səbəbindən xidmət bir neçə aydan sonra sakitcə dayandırıldı.O vaxtdan bəri Sam's Club evə çatdırılma modelini davamlı olaraq təkmilləşdirir.
2017-ci ildə mağaza şəbəkəsi və ön anbarlarından (bulud anbarları) istifadə edərək, Sam's Club Shenzhen, Pekin və Şanxayda evə çatdırılma artımını sürətləndirərək “Tez Çatdırılma Xidməti”nə başladı.Hal-hazırda Sam's Club ölkə daxilində təxmini 500 bulud anbarı ilə hər biri öz şəhəri daxilində sürətli çatdırılmanı dəstəkləyən bulud anbarları şəbəkəsini idarə edir və əhəmiyyətli sifariş həcmlərinə və səmərəliliyə nail olur.
Sam's Club-ın böyük mağazaları bulud anbarları ilə birləşdirən biznes modeli sürətli çatdırılma və inteqrasiyanı təmin edərək, təsir edici nəticələrə gətirib çıxarır: hər anbara gündəlik 1000-dən çox sifariş, Şanxay anbarlarında gündəlik orta hesabla 3000-dən çox sifariş və orta sifariş dəyəri 200 RMB-dən çoxdur.Bu performans Sam's Club-ı sənayedə lider kimi yerləşdirir.
03 Yonghuinin JD-yə satmaq istəməməsi
Yonghui Walmart-ın rəhbərlərinin diqqətini çəkməsə də, evə çatdırılma sahəsindəki fəal səyləri həmyaşıdlarından üstündür və bu, diqqətəlayiq bir nümunədir.
Çinin ənənəvi supermarketlərinin keçmişini təmsil edən Yonghui, xarici nəhənglərin rəqabətinə baxmayaraq inkişaf edən yerli supermarket müəssisəsinin əsas nümunəsidir.Xarici supermarket nəhəngləri kimi, Yonghui də onlayn platformaları və evə çatdırılmanı fəal şəkildə mənimsəmiş və yerli supermarket müəssisələri arasında lider olmuşdur.
Çoxsaylı çətinliklərə və davamlı sınaq və səhvlərə baxmayaraq, Yonghui 940-dan çox e-ticarət anbarı və 10 milyard RMB-dən çox illik evə çatdırılma gəliri ilə evə çatdırılma üzrə yerli ənənəvi supermarket lideri oldu.
Elektron Ticarət Anbarları və Gəlir
2023-cü ilin avqust ayına olan məlumata görə, Yonghui 940 e-ticarət anbarı, o cümlədən 135 tam anbar (15 şəhəri əhatə edir), 131 yarım anbar (33 şəhəri əhatə edir), 652 inteqrasiya olunmuş mağaza anbarı (181 şəhəri əhatə edir) və 22 peyk anbarı (Çoxongq, Fuzhou və Pekin).Onların arasında 100-dən çoxu 800-1000 kvadratmetrlik böyük ön anbarlardır.
2023-cü ilin birinci yarısında Yonghui-nin onlayn biznes gəliri 7,92 milyard RMB-ə çatdı ki, bu da ümumi gəlirinin 18,7%-ni təşkil etdi və təxmin edilən illik gəliri 16 milyard RMB-ni keçdi.Yonghui-nin özü idarə etdiyi evə çatdırılma biznesi 946 mağazanı əhatə edir və 4,06 milyard RMB satış əldə edir, orta hesabla gündəlik 295,000 sifariş və aylıq 48,9% geri alış dərəcəsi ilə.Onun üçüncü tərəf platforması olan evə çatdırılma biznesi 922 mağazanı əhatə edir ki, bu da orta hesabla gündəlik 197 000 sifarişlə illik 10,9% artımla 3,86 milyard RMB satış yaradıb.
Uğurlarına baxmayaraq, Yonghui Alibaba ekosisteminin və ya Walmart-ın qlobal birbaşa tədarük zəncirinin kütləvi istehlak məlumatlarına malik deyil və bu, çoxsaylı uğursuzluqlara səbəb olur.Buna baxmayaraq, o, 2020-ci ilə qədər 10 milyard RMB-dən çox satışa nail olmaq üçün JD Daojia və Meituan ilə tərəfdaşlıqlardan istifadə etdi.
Yonghuinin evə çatdırılma səyahəti 2013-cü ilin may ayında öz saytında ilkin olaraq Fuzhou ilə məhdudlaşan və dəstlərdə yemək paketləri təklif edən "Yarım Göy" alış-veriş kanalının işə salınması ilə başladı.Bu erkən cəhd zəif istifadəçi təcrübəsi və məhdud çatdırılma seçimləri səbəbindən uğursuz oldu.
2014-cü ilin yanvarında Yonghui onlayn sifariş və oflayn götürmə üçün “Yonghui Weidian Tətbiqini” işə saldı, ilkin olaraq Fuzhou şəhərində səkkiz mağazada mövcuddur.2015-ci ildə Yonghui, JD Daojia tərəfindən yerinə yetirilən sürətli çatdırılma xidmətləri ilə yüksək tezlikli təzə və sürətlə hərəkət edən istehlak mallarının geniş çeşidini təklif edən "Yonghui Life Tətbiqini" işə saldı.
2018-ci ildə Yonghui JD və Tencent-dən sərmayələr alıb, trafik, marketinq, ödəniş və logistika sahələrində dərin tərəfdaşlıqlar yaradıb.2018-ci ilin may ayında Yonghui Fuzhou şəhərində 3 kilometr radiusda 30 dəqiqəlik çatdırılma təklif edən ilk “peyk anbarını” işə saldı.
2018-ci ildə Yonghui-nin daxili restrukturizasiyası onlayn biznesini innovativ formatlara yönəldərək Yonghui Bulud Yaradılmasına və ənənəvi formatlara diqqət yetirərək Yonghui Supermarketinə ayırdı.İlkin uğursuzluqlara baxmayaraq, Yonghui-nin onlayn satışları əhəmiyyətli dərəcədə artaraq 2017-ci ildə 7,3 milyard RMB, 2018-ci ildə 16,8 milyard RMB və 2019-cu ildə 35,1 milyard RMB-ə çatıb.
2020-ci ilə qədər Yonghui-nin onlayn satışları illik müqayisədə 198% artımla 10,45 milyard RMB-ə çatdı və ümumi gəlirinin 10%-ni təşkil etdi.2021-ci ildə onlayn satışlar 25,6% artımla 13,13 milyard RMB-ə çatdı və ümumi gəlirin 14,42%-ni təşkil etdi.2022-ci ildə onlayn satışlar orta hesabla 518.000 gündəlik sifarişlə 21.37% artımla 15.936 milyard RMB-ə yüksəldi.
Bu nailiyyətlərə baxmayaraq, Yonghui ön anbarlara yüksək investisiyalar və pandemiyanın təsiri səbəbindən əhəmiyyətli itkilərlə üzləşdi və nəticədə 2021-ci ildə 3,944 milyard RMB və 2022-ci ildə 2,763 milyard RMB itki ilə nəticələndi.
Nəticə
Yonghui Hema və Sam's Club-dan daha çox problemlərlə üzləşsə də, evə çatdırılma səyləri bazarda yer tutdu.Ani pərakəndə satış böyüməyə davam etdikcə, Yonghui bu tendensiyadan faydalanmaq potensialına malikdir.Yeni CEO Li Songfeng Yonghui-nin 2023-cü ilin birinci yarısında zərərlərini mənfəətə çevirərək artıq ilk KPI-yə nail oldu.
Hema CEO Hou Yi kimi, JD-nin keçmiş icraçısı Li Songfeng də Yonghui-ni ani pərakəndə satış bazarında idarə etməyi hədəfləyir və potensial olaraq sənayedə yeni bir hekayəyə səbəb olur.Hou Yi Çinin pərakəndə satış tendensiyaları ilə bağlı mülahizələrini sübut edə bilər və Li Songfeng post-pandemiya dövründə yerli supermarket müəssisələrinin potensialını nümayiş etdirə bilər.
Göndərmə vaxtı: 04 iyul 2024-cü il